Česta pitanja

Da li se dostava naplaćuje?

Trošak dostave iznosi 35 kn. Za naruđbe preko 500kn dostava je besplatna.

Pravna sam osoba i trebam R1 račun

U slučaju da ste pravna osoba te trebate izdavanje R1 računa, prilikom narudžbe odaberete “pravna osoba” te popunite potrebne podatke.

Kako je moguće plaćati?

U slučaju da se odlučite za kupovinu putem našeg web shopa trenutno je moguće plaćanje putem virmanske uplate nakon kreiranja narudžbe (internet bankarstvo, FINA, pošta, banka).

Kako znam kada će stići dostava?

Kada pripremimo vaš proizvod predat ćemo ga dostavnoj službi. Dobit ćete obavijest putem SMS-a te će Vam pisati okvirno vrijeme dostave (najčeće sljedeći radni dan).

Da li su moguće zamjene ili povrat sredstava?

Za sve zamjene ili povrate sredstava molimo pogledajte naše uvjete poslovanja.

Artikl koji tražim nemate u webshopu, da li ga ipak mogu nabaviti kod Vas?

Naravno, samo pošaljite upit na vinaches.pokloni@gmail.com.